Михаил И.
Достоинства Недостатки- не обнаружил
Пожаловаться Отзыв помог? 0 0
Михаил И.
Достоинства- хорошая чёткость видео, удобная диагональ, обновляемые базы данных, русское меню, инструкция
- не обнаружил
Давно присматривался уже к комбо устройству, считаю нужным иметь в машине и видеорегистратор и радар детектор. Оба устройства незаменимы, а вот по отдельности загромождать пространство перед собой не хочется. После сравнения нескольких вариантов и почитав отзывы остановился на комбо устройстве Silverstone f1 hybrid EVO S. Компактный размер, установил на лобовое стекло без проблем. Четкое видео, обновление баз данных. Камеры улавливает хорошо, предупреждает. Меню на русском, легко подстроить под себя. Пользуюсь им уже третий месяц, пока одни плюсы.
Пожаловаться Отзыв помог? 0 0
- Отличное устройство. Радарная часть работает превосходно, проверку в городе и по трассе прошло на твердую 5. На трассе предупреждает о радаре за 1 км., в городе тоже отлично отрабатывает и минимум ложных срабатываний. Камера снимает очень даже хорошо, не скажу, что офигенно, но номера авто читаются и угол обзора неплохой. На ютубе много примеров съемки, но скорее всего из-за сжатия файла изображение не очень. Да, кстати, для хорошего изображения я купил флешку UHS-I и проблем нет с качеством картинки. Вообщем устройство своих денег стоит и все недочеты типа гремящих кнопок исправлены. Даю ссылку на качество съемки https://cloud.mail.ru/public/53FK/4wNkR5RCk обязательно скачать исходник, а то урезается качество программой. Рекомендую.
- Первый запуск устройства, ловит не сразу GPS, примерно 3-5 минут.
Очень хорошее устройство.
Пожаловаться Отзыв помог? 1 1
- катаю третий день полет нормальный!в режиме город 1.ложных срабатываний радара по минимуму.до этого стоял инспектор GTS .орал на все подряд.как то сразу в глаза бросилось.по звуку то же терпимо. на 3 катаю можно и музыку послушать запас еще есть.ну и поддержка вроде как есть базы обновляют раз в неделю.
- GPS холодный старт из коробки почему то долгий или мне так по казалось.на горячую махом находит.бывает нужно выключить звук видео и приходится в меню нырять.
пока все устраиваетНедостатки
- иногда бывают ложные срабатывания радар-детектора
Отвратительная поддержка клиентов
Очень жалко времени, которое я потратил на звонки и перепиской с данной конторой. Потратил на них порядка двух месяцев, чтобы наконец-то воспользоваться какой-то услугой (не той, которую выбрал изначально). Поясню тезисно и покороче:
Номер сертификата: УН 8154408569057
1. После первой записи на их сайте в течение 3 дней никто со мной не связался (хотя, если не ошибаюсь, было написано, что в течение 2х дней свяжутся).
2. Выбрал услугу полет на параплане, записался на месяц вперед, т.к. не было свободных записей. Отменили запись за 2 дня до даты записи и опять никто не связался со мной. Я всего лишь получил смс о том, что запись отменена.
3. По всей видимости, за услугу полета на параплане тупо не заплатили (или как их менеджер утверждала: "по техническим причинам, провайдер услуг не получил деньги".) Обращу внимание, что опять, не они со мной связались, а я висел на телефоне по 10 минут, чтобы получить какой-то ответ.
4. Далее предложили другие услуги, из которых я выбрал ресторан (чтобы просто сходить как можно побыстрее и закончить с сертификатом. Запись на свободна была тоже на 1 месяц вперед. Выбрал массаж, т.к. вроде можно было через неделю сходить.
5. Массаж тоже не сразу подтвердили. Я выбирал время, а он днем позже звонили и спрашивали о новом времени. Когда это все-таки достало меня, и я попросил вернуть деньги, чудесным образом им удалось им всё-таки записаться.
6. Несколько раз я сам звонил в их службу поддержки и по 10 минут висел на трубке ожидая каждый ответ. При этом менеджер не сообщал о времени ожидании и после того, как я устал ждать (около 16 минут) и бросил трубку, не перезванивал.
7. Дальше была длинная переписка от 36 писем (в итоге), в которой они сделали всё возможное, чтобы не возвращать деньги за услугу, которую, с учётом вышесказанного, я уже и не хотел получить.
Больше месяца, 30 писем, 4-5 звонков и много времени отняли у меня. Подумайте дважды, если захотите подарить себе или знакомым Такие впечатления. Мой совет – просто выберите другую компанию. Хуже, скорее всего, не будет.
Это простой пример, как можно из-за небольших недоразумений, и ужасной поддержки клиента, получить жутко раздраженного клиента вместо довольного. Если произошло какое-то недоразумение, всего лишь надо нормально и с правильным подходом объяснить ситуацию клиенту, и попытаться разрешить ситуацию. Большинство людей адекватные, войдут в положение и останутся довольным оказанной поддержкой.
P.S. на мое сообщение о том, что буду писать отзывы о них, они дважды обратили внимание, что выложат запись нашего телефонного разговора, видимо с целью шантажа. Так что имейте ввиду, с кем будете связываться и надо ли оно вам.
Отвратительная поддержка клиентов
Очень жалко времени, которое я потратил на звонки и перепиской с данной конторой. Потратил на них порядка двух месяцев, чтобы наконец-то воспользоваться какой-то услугой (не той, которую выбрал изначально). Поясню тезисно и покороче:
Номер сертификата: УН 8154408569057
1. После первой записи на их сайте в течение 3 дней никто со мной не связался (хотя, если не ошибаюсь, было написано, что в течение 2х дней свяжутся).
2. Выбрал услугу полет на параплане, записался на месяц вперед, т.к. не было свободных записей. Отменили запись за 2 дня до даты записи и опять никто не связался со мной. Я всего лишь получил смс о том, что запись отменена.
3. По всей видимости, за услугу полета на параплане тупо не заплатили (или как их менеджер утверждала: «по техническим причинам, провайдер услуг не получил деньги».) Обращу внимание, что опять, не они со мной связались, а я висел на телефоне по 10 минут, чтобы получить какой-то ответ.
4. Далее предложили другие услуги, из которых я выбрал ресторан (чтобы просто сходить как можно побыстрее и закончить с сертификатом. Запись на свободна была тоже на 1 месяц вперед. Выбрал массаж, т.к. вроде можно было через неделю сходить.
5. Массаж тоже не сразу подтвердили. Я выбирал время, а он днем позже звонили и спрашивали о новом времени. Когда это все-таки достало меня, и я попросил вернуть деньги, чудесным образом им удалось им всё-таки записаться.
6. Несколько раз я сам звонил в их службу поддержки и по 10 минут висел на трубке ожидая каждый ответ. При этом менеджер не сообщал о времени ожидании и после того, как я устал ждать (около 16 минут) и бросил трубку, не перезванивал.
7. Дальше была длинная переписка от 36 писем (в итоге), в которой они сделали всё возможное, чтобы не возвращать деньги за услугу, которую, с учётом вышесказанного, я уже и не хотел получить.
Больше месяца, 30 писем, 4-5 звонков и много времени отняли у меня. Подумайте дважды, если захотите подарить себе или знакомым Такие впечатления. Мой совет – просто выберите другую компанию. Хуже, скорее всего, не будет.
Это простой пример, как можно из-за небольших недоразумений, и ужасной поддержки клиента, получить жутко раздраженного клиента вместо довольного. Если произошло какое-то недоразумение, всего лишь надо нормально и с правильным подходом объяснить ситуацию клиенту, и попытаться разрешить ситуацию. Большинство людей адекватные, войдут в положение и останутся довольным оказанной поддержкой.
P.S. на мое сообщение о том, что буду писать отзывы о них, они дважды обратили внимание, что выложат запись нашего телефонного разговора, видимо с целью шантажа. Так что имейте ввиду, с кем будете связываться и надо ли оно вам.
Вообще я не очень люблю получать в подарок сертификат - не важно магазина или на какую-то услугу. Тогда уж лучше деньги, чтобы не ограничивать.
Одно дело, когда ты покупаешь например сертификат на СПА, и покупаешь его там где тебе нравится и там где тебе удобно, другое дело вариант "наобум" с "множеством вариантов"
Вообще сертификатами в "никуда" я пользовалась всего 4 раза.
1. Это был подарок - катание в зорбе, подаренное моему МЧ, для исполнения которого пришлось перется в Дзержинский (но это было другая фирма и я будучи неместной плохо представляла себе перемещения по Москве), но это было оригинально, хотя и не прошло спокойно для здоровья.
2. Сертификат на ДР в Маскотт, который я благополучно переотдала, потому что не нашла ничего, чтобы понравилось в магазине.
3. Сертификат на салонные процедуры, без указания салона (т.е. ты звонишь и тебе говорят куда ехать) я его благополучно профукала, потому что забыла про сроки, да и как почитала, что ты только процедуру выбираешь. так и поникла...
4. И вот последний раз, не знающие моей просьбы "не дарить мне сертификаты" друзья из другого города решили соригинальничать....
Я разочаровалась даже просто бегло просмотрев проспект, ибо 33 удовольствия выбора мне не предоставили вообще.
Сам подарок стоит 2 399 (это на том же сайте легко пробить), а вот предоставленные в сертификате варианты стоят от силы 1000-1500.
Например:
Тайский массаж;
Классический массаж 1 ч.;
СПА 45 мин. (я когда СПА заказывала, за 2 часа то с трудом все успела)
Полет в трубе 2 мин. (по Москве 1200)
Абонемент на посещение солярия 60 минут (ну т.е 1 минута тебе по стоимости сертификата обойдется в 40 руб., блин да я должна загорать еще на входе в него), или я что, правда буду ходить в СОЛЯРИЙ дальше чем 10 минут от дома????
1 занятие йогой или танцами (в среднем по Москве 1500 р. в зависимости куда тебя занесет)
15 минут игры в стрелялки с 8 друзьями...
Завтрак на 2их (еду они сами заказывают);
Фотосессия в одном образе;
Посещение кинотеатра (опять же ты можешь выбрать фльм но не кинотеатр, средняя стоимость билета 410 р. * 4 = 1640;
ну и т.д. (можно на сайте посмотреть)
т.е. ты не знаешь при активации заказа ни куда тебе придется перется с утра "позавтракать", ни на какой окраине придется делать массаж или маникюр и в каком салоне...
Одно дело когда ты живешь в регионе 3*3 где пешком можно добраться от одного конца в другой, а для Москвы это существенно.
В общем из 33 вариантов, для выбора толком мне предоставилось ну в среднем 7-8, мастер по маникюру у меня свой, китайская живопись явно не мое, позагорать у меня солярий в доме, а пилить куда-то танцами позаниматься за цену вдвое меньше уплоченной душила жабушка, хоть и не мои деньги, да и смысл в разовом занятии)))))
В итоге, Я выбрала аквапарк, приехала моя подруга и мы решили сходить с ней, я попала в Фэнтэзи парк в Марьино, ну о самом аквапарке могу сказать что он весьма беден и тухл, и провести там 2 часа очень трудно - сыро, холодно и скушно.
Но зато при активации билета я заметила, что стоимость посещения, которая будет оплачена ЭВО всего 1800 (ваша карта идет по акции Романтическое свидание в аквапарке, которую вы и сами можете приобрести...) т.е. навар компании 600 рублей не заморачиваясь.
Действует сертификат 6 месяцев с момента продажи (нет, не с момента активации а именно с даты продажи), активировать надо за 7-5 дней до предполагаемой даты.
Активировали мне его быстро - через час, после он-лайн регистрации перезвонила девушка, все хорошо обьяснила,и в аквапарк я все же сходила, хотя мне поясняли, что меня там будет ждать сотредник ЭВО, но по факту я просто отдала карту кассиру, и несмотря на то, что я опоздала на полчаса, могла и вообще не торопится, там не было конкретной привязки....
А учитывая, что аквапарк оказался г.... простите не очень, то и само впечатление от сертификата очень печальное, мы скрасили свое настроение только походом в МакДак после, да и просто своей дружеской обстановкой...
Так что сама не покупаю сертификаты больше и другим не советую, на мой взгляд переплата и выбор не ахти. За 2750 (учитывая доставку) можно и массаж и маникюр сделать и далеко ехать не придется, я уж не говорю о завтраке, у меня ужин с десертом и кофе в двушку на двоих укладывается...
| Скорость | очень плохо | |
| Доступность | очень плохо | |
| Служба поддержки | очень плохо | |
| Цена/качество | очень плохо | |
Хуже не бывает
Подключился в марте 2018 года, с самого начала начались проблемы с интернетом, постоянные дисконнекты. Грешил на роутер dir-615 (который кстати техник любезно отказался настраивать даже за деньги), сменил на zyxel keenetic lite II, та же проблема, приобрёл microtik-не помогло. Дозвониться до тех. поддержки практически невозможно, в лучшем случае 17-й на очереди и это в субботу в 8 утра. Скрипя зубами провисел на трубке около часа, пока не услышал голос оператора, который посоветовал мне перезагрузить роутер. Плюнул на это дело, через пару недель в отпуск уехал, потом просто лень было что-то с этим решать и вот пару дней назад накипело, подал заявку другому оператору, на следующий день меня уже подключили, обрадовался. Сегодня поехал писать заявление на расторжение договора с Evo, отдал ТВ приставку и свитч и тут мне заявляют, что я оказывается должен компании 1600+ рублей за неустойку, так как год услугами не пользовался. Вы мазахисты? Я год этой лажи не вытерплю, оператор предоставляет вместо интернета лажу, call-центр заливает в уши лажу, а платит за всё это клиент??? Когда меня подключали, дали кучу бумажек на подпись, если не соврать раз 10 расписывался и ни про одну не пояснили, что-то бормотали типа это за аренду оборудования, это я пришёл поработал, это договор и т. д. Ни кто про год обслуживания и неустойку не говорил. В договоре расписана сумма неустойки: 600р-оплата работы специалиста, 476,50-материалы (кабель, коннекторы, стяжки и т. д.), товарищи! Кабель был мой, его предусмотрительно вывели из квартиры люди которые делали капитальный ремонт, дабы ваши «мастера» не дырявили мне стену и не кидали кабель по полу, 560р-затраты компании на организацию подключения, видимо затраты на бумагу в которой клиенты расписываются. Так вот что я хочу сказать, такой наглой компании я ещё не видел ни когда, ни когда туда не вернусь и ни кому не посоветую. Дабы оператор не отмазался тем что я не указал номер договора- вот вам логин i13369 вот вам л/с 207778, вот вам адрес-Рябикова 46. А чтобы не грешили на моё оборудование, с радостью покажу вашим сотрудникам как это же оборудование работает у другово провайдера и даже научу его настраивать.
